心理学

目上の人が話している時はあいづちで褒めると相手はもっと話してくれる。

同意できるかどうかは置いといてとりあえず「いいね」と言いながら聞く

何かをお願いするときはまず別の小さなお願い事から。

「頑張ってる」と言う言い訳は自分には使わない。

「無理」「意味がない」と言った瞬間に可能性はゼロになる。

虐待やすぐ手が出る人は「手を出してもいい」と思っている人にだけ暴力を振るう

「マックのポテト割引を断られ従業員の頭殴り銃撃する」というニュースから接客の大変さが伝わります。マニュアルでの接客の難しさと言い方や態度が大事なことがわかります。接客は大変な仕事になりつつあります。

結構長い時間一緒にいるのにジャケットを脱がないなら警戒されているかもしれません。ネクタイを緩めないのも同じ理由です。警戒が緩まるとジャケットを脱いだりネクタイを緩めるのはなぜでしょうか？

沢山の心理学の本を読んできてよかった部分をTwitterのつぶやきと一緒に紹介します。読んだら追加していきます。