心理学接客で失敗すると銃で撃たれることもある 「マックのポテト割引を断られ従業員の頭殴り銃撃する」というニュースから接客の大変さが伝わります。マニュアルでの接客の難しさと言い方や態度が大事なことがわかります。接客は大変な仕事になりつつあります。心理学
心理学気を許してない人は上着を脱がない 結構長い時間一緒にいるのにジャケットを脱がないなら警戒されているかもしれません。ネクタイを緩めないのも同じ理由です。警戒が緩まるとジャケットを脱いだりネクタイを緩めるのはなぜでしょうか?心理学
心理学相手の容姿ではなく装飾品とセンスを褒める 相手を褒める時に容姿や外見を褒めるのはリスクがあります。褒めたところが相手のコンプレックスかもしれないからです。相手を褒める時は持っている物と選んだセンスを褒めましょう。心理学
心理学コンビニの接客が難易度の高い理由 あるコンビニに行きたくなくなる理由はなんでしょうか?行ったときに感じた第一印象が悪いのでしょう。初めて会った人に不愉快を感じるのも第一印象が原因です。第一印象が大事な理由を解説します。心理学
心理学暑くないのに何度も髪に風を通すワケ 男性は前髪から女性は後ろ髪に指をいれて風を通そうとするしぐさがあります。暑い時に頭皮に風を通そうとするのは自然ですが、そうじゃないのに何度もこのしぐさが見られるとストレスのサインかも。心理学
心理学髪を撫でる手のひらの向きで機嫌を知る 髪を触る、髪をなでるしぐさには二種類の意味があります。手のひらの向きに注目すると相手が快適なのか、ストレスを感じているのか分かります。デートの時はさりげなくチェック!心理学