客だからといって横柄な態度を取る原因とそれが大損である理由

心理学・人間関係


客としてレストランに行ったら店員さんにどんな態度をとりますか?
時々凄く横柄な態度で威張り散らしてる人がいますね。
あれ、なんであんなに不愉快に感じるでしょうか?それは店員さんに対する見方に問題があります。

人は物ではなく感情がある

女性が嫌う男性の行動のランキング上位に「店員に横柄な態度を取ること」があります。
どうして店員にそんなに横柄に接するんでしょうか?

それは働いている人をウェイトレスとして認識しているからです。
料理を持ってくる、客をもてなす道具としてだけ見てしまっています。
それで客に仕えるのが当然で、それに金を払っていると思うのです。
そうやって接すると損しかありません。
せっかくのデートも台無しです。特に女性は敏感ですから、そんな男性と食事したくないでしょうね。

客とウェイトレスという立場が異なっても人ですから働いている人にも感情があります。
「この客感じ悪いから適当にしておこう」となるわけです。
一見すると料理を持ってくる動作は同じに見えるかもしれません。
でもその時の笑顔は全然違います。ちょっとした気遣いは雲泥の差です。

どんな時でも感情がある人として接すると双方に益が有ります。

持ってきてくれた時に、「ありがとう」と毎回言いましょう。
片付けやすいようにお皿をまとめましょう。
そうするだけで当然のサービスだけでなく双方が気持ちよく動くことができます。

店員にも感情があるのですから、感謝の気持ちを示されて嬉しいはずです。
他の人よりおまけしてくれるかもしれません。

明日、会社のトイレを掃除してくれている人に「ありがとう」と言ってみるのはどうでしょうか?

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